Voor Balmain Hair Couture, het luxe haarmerk gelinkt aan Maison Balmain Paris, verhuisden we de volledige e-commerce van Magento naar Shopify Plus. Wat begon als een migratie groeide uit tot een meerjarige samenwerking waarin we de digitale roadmap samen vormgeven.
Magento had het merk jarenlang gedragen, maar elke markt had er in de loop der tijd eigen aanpassingen bij gekregen. Onderhoud, updates en beveiliging vroegen uiteindelijk meer aandacht dan de winkel zelf. Branding, platform, productdata en de go-to-market van nieuwe labels liggen nu onder één dak.
Een multistorefront-strategie op Shopify Plus: elke markt een eigen storefront met eigen taal, valuta en assortiment, allemaal aangedreven door één op maat gebouwd thema. De B2B-route voor salons loopt naast de D2C-route voor consumenten.
Orders, klantdata en content verhuisden mee vanuit Magento, met de historie intact. Een verbetering die één keer wordt gebouwd, staat na één release in elke storefront. Het merkgevoel loopt daardoor nergens uiteen.
Eén op maat gebouwd thema draagt alle storefronts, met het PIM-systeem als bron van waarheid. Productinformatie, varianten, lokalisaties en beeldmateriaal worden centraal beheerd en automatisch uitgerold naar elke markt.
Nieuwe functionaliteit bouwen we één keer en zetten we in één release live over het hele netwerk. Dat scheelt onderhoud, houdt de merkbeleving in elke markt gelijk en maakt van een nieuw label geen project van maanden. Eau de 1974 was het eerste sub-brand dat we zo van branding tot live storefront brachten.
Van Magento naar Shopify Plus
Magento gaf Balmain Hair jarenlang wat een luxemerk nodig had: volledige controle en eindeloze ruimte voor maatwerk. Die vrijheid had een keerzijde. Elke markt was in de loop van de tijd van de standaard afgeweken, elke uitbreiding vroeg om een eigen release en elke beveiligingspatch om een testronde over alle installaties heen. Het platform werd een project op zichzelf, terwijl het merk juist ruimte zocht om te verkopen.
Shopify Plus draait die verhouding om. Hosting, schaalbaarheid, PCI-compliance en de checkout liggen bij het platform, zodat de aandacht van het team naar het merk kan. De migratie voerden we uit met de historie intact: producten en varianten, klantaccounts, orderhistorie, content en de bestaande URL-structuur met een volledig redirectplan, zodat jaren aan opgebouwde organische posities meeverhuisden.
In plaats van één site die alles tegelijk moet doen, kreeg Balmain Hair een multistorefront-opzet: per markt en per merkonderdeel een eigen storefront onder één Shopify Plus-licentie, met een eigen taal, valuta, assortiment, prijsstelling en fiscale regels. Salons en distributiepartners lopen langs een eigen B2B-route met bedrijfsaccounts en prijslijsten, terwijl de consument de D2C-winkel ziet. Elke doelgroep krijgt zo de winkel die past, zonder dat er een tweede merk ontstaat.
Wat die storefronts bij elkaar houdt, is het maatwerkthema. Alle winkels draaien op dezelfde codebase; per markt verschillen alleen de instellingen, de secties en de vertalingen. Een campagnesectie, een verbeterde productpagina of een aanpassing in de checkout-beleving wordt één keer ontworpen, één keer gebouwd en één keer getest, en staat daarna overal live. Het alternatief, een eigen thema per land, is precies het patroon waar het merk op Magento uit wilde stappen.
De winst zit in beheer en in tempo. Eén codebase betekent één plek voor updates, één set tests en één moment van uitrollen, en de ruimere API-limieten van Shopify Plus houden de winkel overeind op de momenten die het meest opleveren. Een nieuwe markt openen is daarmee geen migratie meer, maar een storefront op een fundament dat er al staat, met de merkbeleving ingebouwd.
